如果说2015年是跨境电商的进阶年,那么2016年则是跨境电商的大考之年。不得不正视的是,时下已经进入7月,2016年也已经过去一半,跨境电商的发展前景仍然难言乐观。虽然有着巨大的来自消费者方面的海淘需求作为行业发展最根本的支撑,但另一方面,创业者与巨头间日益激烈的竞争,以及来自税改政策的冲击,更有类似于英国“脱欧”事件这样看似偶然性的因素干扰,都令行业的整体发展面临一些不确定性。
《每日经济新闻》记者的调查显示,在英国“脱欧”的刺激下,跨境电商的进口企业出现了短暂的狂欢,但出口电商却面临着更大的困难,而全体跨境电商仍然面临着新政在2017年5月11日全面实施的不确定性,未来之路难说“平坦”,也令所有从业者在进一步思索,如何寻求更适应新政要求、同时也更接近消费者需求的盈利模式。
刚刚过去的半年,跨境电商的经历可以说是波折重重,4月的电商新政让一部分电商觉得前途迷茫,而6月英国“脱欧”这样的预期外事件,却又让进口电商一夜翻身,进入短暂的狂欢。但在硬币的另一面,中国的跨境出口电商整体面临着并不明确的未来。
跨境进口电商短暂狂欢
即便是平日里并不关心国际时事的“吃瓜群众”,此次对于英国“脱欧”公投也十分关注,微信朋友圈也被“英国脱欧”信息攻占。
随即,全球金融市场引发震荡,英镑贬值,带动欧元贬值。在国内,上述事件则点燃了国内海淘族购买英国乃至欧洲商品的热情。跨境进口电商在英镑贬值下进入短暂狂欢期,各家跨境电商也使出各种手段拼价格拼服务。
《每日经济新闻》记者从洋码头获得的数据显示,在“脱欧”公投的影响下,欧洲商品销量较平时翻倍,其中英国商品贡献了六成销量;而在价格方面,成交活跃的商品集中在4000~6000元。平均客单价在2000元以上,大牌包包最热销。
每年6月底到8月还是欧洲最疯狂的年中折扣季,受惠于“脱欧”公投后的汇率关系,此时购买英国乃至欧洲价格将更为便宜,相当于拥有“折上再折”的价格优势。。
截至记者截稿,来自走秀网的最新数据显示,以Burberry经典Trench Heritage中长款风衣为例,“脱欧”公投之前需要花费人民币12587元,而“脱欧”公投之后需要花费人民币11461元,差价达1127元;而LV ALMA BB漆皮女包,“脱欧”公投之前需要花费人民币10789元,而之后需要花费人民币9824元,前后差价为966元。
在购买商品类别上,70%的下单消费者选择了较能保值的一线品牌包袋,其中售价高达9.8万元的爱马仕经典Kelly包被北京的消费者买走,这是继去年“黑五”之后售出的客单价最高的商品。其次鞋子和衣服也是消费者最爱购买的品类之一,在具体热销品牌上,GUCCI、Prada、LV、MiuMiu、Chole、BV等品牌最为热销。
洋码头上的不少英国买手当时甚至打出了“不买就是亏”的标题,一位在比斯特购物村的英国买手表示,“脱欧”公投来得太意外,咨询量和订单量突然间比平时多了几倍,本身正在忙年中折扣季,这会儿碰上脱欧还得趁汇率低的时候去商场多囤一些货。
价格并非消费者唯一关注点
对于“脱欧”公投带来的狂欢,洋码头方面表示,在出境游、海淘的带动下,中国消费正融入全球消费,中国消费者对价格越来越敏感,洋码头欧洲买手能直接同步当地市场价格,购物价格会更便宜,同时选择品类也更丰富。
网易考拉海购方面则告诉记者,“首先,因为网易考拉的自营模式,通过供应链的改善本身就具有价格优势;其次,跨境自营类商品都是提早备货入保税仓,英国‘脱欧’对于自营类商品的价格影响,具有明显的滞后性。”据了解,网易考拉海购当时对部分英国商品举行了专场活动,其中Burberry的多款商品上线之后不久即售罄。
网易考拉海购方面认为,从总体上看,消费者对于英国本土品牌,特别是一些在跨境海购人群中被公认的“神器”级英国商品热情很高,比如戴森的吸尘器,凯特王妃同款TANGLE TEEZER梳子等,其销量相比英国“脱欧”前有显著上升。
走秀网高级副总裁牟清告诉记者,“首先,从短期来看,汇率的下跌加强了英国本土商品的价格吸引力,如走秀网在线的英国本土品牌L。K。Bennet和Fred Perry 最近销量直线上升。”牟清指出,从长远来看,“脱欧”是一条“不归路”,迟早会影响到更多的欧盟国家,削弱欧盟的经济实力,或许将带来国际贸易格局的变化。对于中高端国内用户来说,购买海外商品,更多是看品牌、生活方式、时尚等因素,在关税新政之后也开始逐渐接受新的价格,但这部分人对购物的热情并没有减,这一点从销售上能直接体现。因此可以确信,消费者最终是出于对国际时尚的热衷和对品质生活的要求来购买海外商品。而欧洲作为时尚领先的阵地,可挖掘的空间非常可观,跨境电商将继续推动国内消费升级。
对此,中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,英国“脱欧”公投结果造成英镑贬值,短时期内确实能让代购成本降低,海淘英国商品比以往更具优势,有利于英国及欧洲地区的进口跨境业务进一步开拓,使之在美国、日本、韩国等之后成为又一个热门市场。从长期看,还存在许多未知因素,电商在做英国海淘方面仍需灵活调整。
而中国电子商务研究中心特约研究员、新东方工贸总经理朱秋城则分析认为,因为汇率跳水带来的所谓价格实惠无论从英淘消费者还是跨境电商企业本身来说都是不利的,因为“脱欧”带来的变化是深层次和一系列的,随着时间推移,由于贸易条款、关税和对于中国市场的贸易政策调整等因素,跨境电商企业在英国的供应商及一系列的商品价格会出现变动,这些变动的冲击力不是简单靠英镑汇率下跌可以对冲的。所以对于跨境电商企业来说,仍应该有长远的考虑和打算。
事实上,全球著名零售市场分析网站Edited7月1日的一篇题为“英国脱欧:数据告诉我们什么”的文章指出,在英国“脱欧”之后的一周中,与去年同期相比,Burberry 全价卖出的产品增加了50%。该文章说,Burberry 是游客们十分喜爱的品牌并且大部分业务成本都用英镑计量,这意味着他们在海外增加的美元收入折合成英镑后,数字会更大。而英国时尚电商网站 Matches 全价卖出的产品也增加了90%。《每日经济新闻》记者注意到,虽然Burberry公司在伦敦证券交易所交易的股票价格在“脱欧”刚刚公投通过的几天出现大跌,但目前股价已趋稳定,说明这一偶然性事件并不会从根本上改变公司的运营状况,同样的,跨境电商的发展之路在短暂冲击之后,也会逐渐恢复本来的轨迹。
跨境出口电商“躺枪”
相较于跨境进口电商的短暂狂欢,跨境出口电商的境遇就没有那么幸运了。
浙江嘉兴新闻网日前报道,在英国“脱欧”公投之后,英镑大跌,对嘉兴以英国和欧盟为主要市场的跨境出口造成了冲击,从当地跨境企业英国仓库的备货看,已经出现了问题,原先有计划做出口的产品已经减量或者干脆“缓一缓”。
《杭州日报》日前也报道,英镑贬值,可能造成英国消费者购买能力的下降,其中缩水部分可能需要在跨境出口电商内部消化,短期内企业利润必定降低。浙江点库电子商务有限公司副总经理徐超说,“就拿我们一款出口到英国的摇摇马为例,英镑暴跌前每只售价70英镑,约合人民币700元,现在只有630元左右,利润明显下降。”
中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平分析称,英国“脱欧”将削弱中国出口产品的价格竞争力。英国是中国跨境电商出口的主要目标国家之一,由于货币缩水非常大,直接影响出口英国和欧洲产品的价格,导致利润直接下滑。虽然中国企业也可以做出相应的价格调整,但毕竟调整机制需要一定时间,也需要客户反应接受。
张周平认为,英国“脱欧”对很多出口电商企业而言是一次不可抗力,这也是出口企业经常会遇到的汇率波动等风险,对于企业而言,加强产品的核心竞争力才是关键。总体而言,英国市场因为税费(VAT)规范门槛会提升,部分卖家可能会自动撤退。但只要留下来,对于走本土化运营的卖家来说,成本有较大攀升成为事实。例如:FBA配送英国难度和费用都会上升,再也很难做到一国入仓五国派送;海外仓会倾向于英国一个,欧盟一个,这也是运营成本增加的一个大方面,但大卖家或是最大的“受益者”,因为门槛提高会挤出不少中小卖家。